La mise en place d'actions marketing efficaces passe par la segmentation de la clientèle. C'est-à-dire que les clients sont regroupés en ensembles homogènes en fonction de leurs habitudes de consommation, ce qui rend possible les actions ciblées. Ces dernières, en personnalisant l'offre permettent d'obtenir des taux de transformation plus importants et de meilleures ventes. Dans cet article, une méthode originale de segmentation comportementale de la clientèle est présentée. Elle permet de visualiser les segments de clients à travers des réseaux de communautés et de déceler aisément des mutations soudaines ou graduelles dans les comportements de quelques individus ou d'un ensemble plus important. L'analyste bénéficie alors d'une meilleure visibilité et peut adapter l'offre à tout moment.