Représentation contextualisée des pratiques des utilisateurs
Résumé
Le contexte intervient dans toue étude du comportement humain.
Nous présentons les graphes contextuels qui sont utilisés dans de nombreux
domaines comme l'intelligence artificielle, la psychologie, la sécurité
informatique, la gestion d'incidents, le diagnostic médical, ... L'idée centrale
de ce formalisme est la représentation au même niveau des éléments de
compréhension d'un utilisateur et des éléments contextuels dans lesquels les
éléments de compréhension prennent un sens et ont une validité. Nous
donnons un exemple dans le domaine de la recherche d'information. Cette
modélisation de l'utilisateur au travers de ses actions offre un intérêt pour
redéfinir les tâches prescrites dans le cadre du travail collaboratif.