Modélisation Sémantique de l'Utilisateur
Résumé
Notre approche « sémantique de l'utilisabilité », basée sur la
catégorisation, correspond à un mode de représentation des connaissances,
sous la forme d'un treillis de Galois qui permet de modéliser et simuler les
procédures utilisateurs sur un dispositif technique. Cette approche, qui diffère
de celles qu'on trouve avec SOAR ou ACT, associe les actions et les
procédures aux catégories d'objets, comme propriétés de ces catégories
(Poitrenaud, Richard & Tijus, sous presse). L'accès aux actions et procédures a
lieu à partir des catégories d'objets. Dans le cadre de cette approche, les
erreurs relèvent de méprises catégorielles et l'analogie relève des processus de
reconnaissance qui ont lieu lors de la catégorisation. La modélisation et la
simulation dans le cadre de cette approche se réalisent avec les formalismes
développés par Poitrenaud (1995): ProcOpe et STONE.