Ce travail s'intègre dans la problématique générale de la recherche d'information ; et plus particulièrement dans la personnalisation et la qualité d'information. Dans cet article nous proposons un modèle multidimensionnel de la qualité de l'information décrivant les différents facteurs de qualité influant sur la personnalisation de l'information. Ce modèle permet de structurer les différents facteurs de qualité de l'information dans une hiérarchie afin d'assister l'utilisateur dans la construction de son propre profil selon ses besoins et ses exigences en termes de qualité.