Visualisation en Gestion des Connaissances Développement d'un nouveau modèle graphique Graph'Atanor
Résumé
Les systèmes de gestion des connaissances servent de support pour la
création et la diffusion de mémoires d'entreprises qui permettent de capitaliser,
conserver et enrichir les connaissances des experts. Dans ces systèmes, l'interaction
avec les experts est effectuée avec des outils adaptés dans lesquels une
formalisation graphique des connaissances est utilisée. Cette formalisation est
souvent basée au niveau théorique sur des modèles de graphes mais de façon
pratique, les représentations visuelles sont souvent des arbres et des limitations
apparaissent par rapport aux représentations basées sur des graphes. Dans cet
article nous présentons le modèle utilisé par le serveur de connaissances Atanor
qui utilise des arbres pour visualiser les connaissances, et nous développons une
nouvelle approche qui permet de représenter les mêmes connaissances sous la
forme de graphes en niveaux. Une analyse comparative des deux méthodes dans
un contexte industriel de maintenance permet de mettre en valeur l'apport des
graphes dans le processus de visualisation graphique des connaissances.