@article{RNTI/papers/1001798, author = {Stéphanie Ledauphin-Menard and Sébastien Lê}, title = {Typologie des consommateurs et mesure de loyauté / fidélité}, journal = {Modulad - Le Monde des Utilisateurs de L'Analyse de Données}, volume = {Numéro 42, Modulad 42}, year = {2010}, pages = {138-147} }