A partir de l'étude des normes ISO 9126 et SQuaRE notamment, nous avons formalisé un modèle de qualité nommé Squash, prenant en compte les particularités et les exigences du domaine industriel. Nous avons tout d'abord entrepris de poser une définition de la qualité et de définir les propriétés que nous voulions voir respecter par notre modèle en nous basant à la fois sur les modèles existants mais également sur les exigences des entreprises, partenaires de nos travaux de recherche. Puis nous avons déterminé la liste des propriétés indispensables à une bonne évaluation de la qualité que nous avons appliqués à nos différents modes de calcul : évaluation à partir de métriques ou de données non issues de métriques. A partir de ces propriétés nous avons construit un modèle de qualité appelé Squash, qui permet d'adapter l'évaluation de la qualité logicielle en fonction des systèmes et des exigences liées au système.