Le clustering est une technique largement répandue pour la définition de profils dans le cadre de l'aide à la gestion de la relation client (CRM). Cepen- dant, les outils classiques sont généralement limités, car ils ne prennent pas en compte la connaissance métier de l'analyste et ne permettent pas l'exploration interactive des données. Nous décrivons ici un prototype qui permet à un expert marketing d'explorer interactivement les données pour la recherche de profils des clients, mais aussi d'analyser les profils construits à l'aide de différentes visualisations synthétiques et d'étudier leurs évolutions au cours du temps.